Líder del Proceso: Astrid Yesenia Hidalgo Garzón – Profesional Universitaria
Correo electrónico de contacto: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Objetivo del proceso: Coordinar y desarrollar de manera eficiente las actividades relacionadas con la prestación de servicios de trámites en el Instituto Departamental de Tránsito del Quindío (IDTQ), específicamente en lo referente al Registro Nacional de Conductores (RNC) y el Registro Nacional Automotor (RNA) garantizando una adecuada atención al público y mejorando la satisfacción del cliente.
El proceso de Gestión de Tramites y Servicio al Cliente está conformado por:
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Denominación del Empleo |
Naturaleza del Cargo |
No. De Cargos |
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Profesional Universitario del Área Técnica de Vigilancia, Control de Tránsito y Registros. |
Carrera Administrativa |
01 |
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Auxiliar Administrativo |
Carrera Administrativa |
04 |
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Auxiliar Administrativo |
Carrera Administrativa |
01 |
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Auxiliar de Servicios Generales |
Carrera Administrativa |
01 |
