1.1 Misión, visión, funciones y deberes 1.1 Misión, visión, funciones y deberes 1.2 Estructura orgánica - Organigrama 1.2 Estructura orgánica - Organigrama 1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos 1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos 1.4 Directorio Institucional 1.4 Directorio Institucional 1.5 Directorio de servidores públicos y empleados 1.5 Directorio de servidores públicos y empleados 1.6 Directorio de entidades 1.6 Directorio de entidades 1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe 1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe 1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención 1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención 1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas 1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas 1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado 1.10 Mecanismo de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado 1.11 Calendario de actividades y eventos 1.11 Calendario de actividades y eventos 1.12 Información sobre decisiones que puede afectar al público 1.12 Información sobre decisiones que puede afectar al público 1.13 Entes y autoridades que lo vigilan 1.13 Entes y autoridades que lo vigilan 1.14 Publicación de hojas de vida 1.14 Publicación de hojas de vida
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